如今信息技術的發展迅速的時代，信息技術的發展推動了社會發展起到了重要的作用，因此在依靠信息技術推廣企業的同時，應當將人們需求作為網站設計制作的依據，要多站在不同用戶的角度去考慮，以滿足用戶需求為一目標。在網站建設的功能設計上，強調用戶的體驗。
一、了解客戶的意見，掌握客戶的需求
      可以與客戶保持密切聯系，每當用戶想知道某企業有什么產品、服務或新產品，甚至只是想知道該企業有什么新聞時，他們就會習慣性的進入該企業的網站。因為大多數企業已經把所有的產品、服務信息發布于網上，并且定期在網上發布有關企業的新聞信息。企業有了網站后便可以利用網絡與客戶進行溝通。利用網站及時得到客戶的反饋信息，客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設計網站時，加入專門用于客戶與公司聯系的電子郵件和電子表格，由于使用極其方便，相對來說，一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進行聯系。因此，公司可以得到大量的客戶意見和建議，加強企業與客戶之間的關系，建立良好的客戶關系。可以與潛在客戶建立聯系。這是企業網站重要的功能之一，也是為什么那么多企業非常重視網站建設的根本原因。現在，世界各國的經銷商主要都是利用互聯網來尋找新的產品和新的供求，因為這樣做費用低、效率高。原則上，全世界任何人，只要知道了企業的網站，就可以看到企業的產品和服務。因此，關鍵在于如何將企業網站推廣出去。
二、樹立企業形象，提高企業的知名度
      通過企業網站，用戶可以跨越時間和空間的理解，對企業，利用多媒體技術，企業可以向用戶展示產品，技術，管理，企業文化和企業形象，建立現代企業形象，增值企業無形資產。隨著國內互聯網的飛速發展，越來越多的企業都通過互聯網的服務，如果有一天你的客戶主動來問你貴公司的網站地址，而這時說沒有的話，可能公司的形象在客戶心里就會降低分數了。企業網站的作用更類似于企業在報紙和電視上所做的宣傳企業本身及品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大，企業可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業網站的投入比其它廣告方式要低得多。網站還可以使企業具有網絡溝通能力，互聯網真正的內涵在于其內容的豐富性，幾乎無所不有。對企業來說，擁有網站就擁有網絡溝通能力。可以全面展示企業，企業網站的一個基本的功能，就是能夠全面、詳細地展示企業及企業產品。企業可以把任何想讓人們知道的信息放在網站上。如企業簡介、企業動態，企業規模、企業廠房、生產設施、產品外觀、產品功能及使用方法等，都可以展示放在網站上，展現在網民面前。
三、提高營銷效率，迅速更新產品
      企業通過網站可以開展網絡營銷。電子營銷補充傳統的營銷；其次，電子營銷可以開發出新的空間，增加銷售渠道，接觸更多的消費群體，獲得更多新客戶，拓展市場；再次，電子營銷可以減少環節，減少服務人員，節約成本，降低成本，提高營銷效率。如果企業的某些產品升級了，或者有了新產品，按傳統的方法再去重新設計印刷宣傳冊可就麻煩啦，可在網站上呢，這個工作就做起得很簡單，能夠及時更新修改以及刪除信息，可以及時的發布到網站上，讓您的客戶一時間了解到您公司的新產品。
四、有利于企業提高效率，降低管理成本
      在當今社會已進入信息社會，企業之間的競爭是信息和知識的競爭。當逐漸基于網站開展業務的企業，對企業的業務流程，組織機構，人員結構，人員素質也將發生變化，企業優化業務流程，精簡機構，提高員工素質，從而提高企業的水平信息化水平和管理水平，增強企業的競爭力。網站制作還可以幫助企業提高效率、減少中間環節、規范管理、降低管理成本的作用。公司內部各個部門可以通過網站來增進了解，和諧氣氛，終提高大家的工作效率。總之，借助互聯網，企業內部，企業和分支機構，企業和客戶，企業和供應商，企業和政府建立了前所未有的緊密聯系，為企業帶來了實實在在的效益。
五、改善服務，提高企業服務質量
      使用企業網站，透過電子通訊，企業開展的在線服務是溝通的一種傳統方式（如電子郵件，電話，傳真等）都無法比擬的，在線服務能夠更加及時，準確地把握用戶的需求，通過互動服務，以統一的被動和主動，從而實現售前，售中，售后的網站售后;整個過程，全方位的服務。顧客訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行了深入的了解，企業網站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個功能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內容有較高的關注程度，因此往往可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果，這也就是為什么一些小型企業只滿足于是建立一個簡單的網站的主要原因，在投資不大的情況下，同樣有可能獲得理想的回報。
      在樹立網站的時分，必然要有一些共同的東西，而不是千人一面的東西，讓用戶閱讀和感到無聊。說什么沒有清楚的界說。只需它能表現網站和企業的共同魅力，用戶就會油嶝然的吸引力。

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